¡Estamos buscando un programador de atención domiciliaria para ayudar a administrar nuestro exitoso negocio de salud en el hogar! Este rol tiene un impacto significativo en nuestras operaciones diarias y en la capacidad de brindar la mejor atención a los clientes mediante la coordinación de servicios.
Como programador, será el principal responsable de la recopilación, administración e informes de información de programación. Impulsado por procesos con habilidades excepcionales de servicio al cliente, realmente se preocupa por las personas, conectando a clientes y cuidadores para mejorar vidas. Este rol requiere una persona orientada a los detalles y experta en la gestión de múltiples prioridades.
RESPONSABILIDADES
- Puesto de tiempo completo con un horario híbrido alterno
- Coordinar el uso de nuestro personal para garantizar una calidad constante de los servicios para las necesidades de personal interno y externo
- Asignar nuevos clientes a los cuidadores de acuerdo con los protocolos de programación
- Utilice la aplicación de programación basada en la web como base para toda la programación
- Crear y mantener horarios para todos los cuidadores
- Comuníquese con los cuidadores con respecto a la cobertura de turnos y cualquier cambio en las horas de su horario regular
- Mantenga una "lista caliente" de todo el personal que pueda colocarse de inmediato o usarse como respaldo para todas las situaciones de cancelación
- Llene los turnos abiertos y asegure la cobertura para cancelaciones o cambios en las necesidades del cliente
- Mantener una comunicación continua con los gerentes, cuidadores y clientes con respecto a la programación y los cambios.
- Participa en la determinación de las necesidades de contratación, así como en ayudar a capacitar al nuevo personal.
- Estar en una rotación de guardia con otro personal de programación
CALIFICACIONES PREFERIDAS
- Diploma de escuela secundaria o GED
- 1-2 años de experiencia en programación de pacientes
- Experiencia en el software WellSky o Clear Care
- Debe estar bien organizado y mostrar gran atención al detalle.
- Competente en el uso de computadoras y aplicaciones de software
- Multitarea y orientado al servicio al cliente con sentido de urgencia
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo
- Experiencia de salud en el hogar
¿POR QUÉ UNIRSE A LA INDUSTRIA?
- Beneficios de seguro de salud disponibles
- Acumulación de PTO
- Compensación competitiva
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Un equipo líder en la industria a nivel nacional
En HomeWell Care Services, nos enorgullecemos de brindar atención de la más alta calidad para personas mayores y otras personas que necesitan apoyo y compañía individualizados en el hogar. Con ubicaciones en los EE. UU., ofrecemos muchas oportunidades para personas compasivas que disfrutan de mejorar la calidad de vida de quienes los rodean, con numerosos puestos para diferentes niveles de experiencia, como cuidadores acompañantes, asistentes certificados y administradores de casos.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a HomeWell Care Service Corporate.