El Gerente de Desarrollo de Negocios desempeña un papel vital en el logro de nuestro propósito de brindar atención compasiva y de calidad a aquellos a quienes servimos. Este puesto es responsable de construir relaciones sólidas dentro de la comunidad, generar referencias de clientes, mejorar la marca HomeWell y aumentar el censo y las horas de servicio de la agencia. Al promover la agencia como un proveedor de confianza y experto en atención domiciliaria, el Gerente de Desarrollo de Negocios ayuda a dar vida a la visión de la agencia al crear un entorno en el que los clientes, sus familias y socios experimentan tranquilidad, se sienten valorados y se inspiran en nuestro compromiso de mejorar vidas.

 
Nuestros beneficios y ambiente de trabajo incluyen:

Generación de Referencias y Construcción de Relaciones: 

• Promover los servicios de la agencia para generar referencias y crear una presencia reconocida en la comunidad.

• Construir y mantener relaciones a largo plazo con fuentes de referencia, incluyendo hospitales, centros de enfermería especializada, centros de rehabilitación, agencias de atención médica en el hogar y de hospicio, centros para personas mayores y otras organizaciones comunitarias.

• Identificar, investigar y precalificar posibles fuentes de referencia para dirigirse a cuentas de alto valor.

• Realizar un mínimo de 8 visitas cara a cara diarias con las fuentes de referencia, asegurándose de que se demuestre el valor en cada reunión.

• Hacer un seguimiento de las fuentes de referencia inmediatamente después de las visitas, completando las acciones acordadas dentro de los plazos especificados.

 

Participación de la comunidad: 

• Representar a la agencia en eventos de networking centrados en personas mayores, actividades comunitarias y reuniones de organizaciones profesionales para aumentar la visibilidad y fortalecer las relaciones de referencia.

• Actuar como un recurso bien informado para las fuentes de referencia, mostrando la experiencia de la agencia en atención domiciliaria y servicios relacionados.

 

Planificación e informes: 

• Planificar previamente las rutas y actividades de ventas semanales para maximizar la eficiencia y la rentabilidad; Establezca metas específicas para cada llamada de ventas y prepare los materiales de apoyo según sea necesario.

• Enviar informes de ventas semanales al administrador, detallando las actividades completadas, las nuevas referencias y el progreso hacia los objetivos de ventas.

• Cumplir con las metas y cuotas de ventas mensuales, trimestrales y/o anuales.
• Asistir a las reuniones semanales de ventas para:

Responsabilidades Administrativas: 

• Mantener la documentación precisa y actualizada de todas las actividades de ventas en el sistema CRM de la agencia.

• Asegúrese de que la información de contacto de todas las fuentes de referencia esté actualizada y debidamente registrada.

• Monitorear y cumplir con el presupuesto de ventas, asegurándose de que todos los gastos se alineen con los objetivos financieros de la agencia.

• Mantenerse informado de los servicios, programas, características y tendencias de la industria de la agencia, así como de las ofertas de la competencia.

 

Admisión de Clientes y Planificación de Atención: 

• Complete el Paquete de Evaluación del Cliente para cada nuevo cliente que BDM haya adquirido y proporcione todos los acuerdos firmados al cliente o al representante designado.

• Desarrollar e implementar un plan de atención por escrito en colaboración con el cliente y/o su representante, asegurándose de que incluya:

Responsabilidades adicionales: 

• Participar en el desarrollo y ejecución de estrategias de marketing según sea necesario.

• Realizar otras tareas relacionadas según lo asignado por el liderazgo.

• Habilidades interpersonales y de servicio al cliente excepcionales, con la capacidad de construir relaciones profesionales sólidas.

• Habilidades comprobadas de ventas y negociación, con un historial de lograr o superar metas.

• Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.

• Excelentes habilidades de seguimiento, planificación y organización.

• Comportamiento y apariencia profesional, con la capacidad de presentar una imagen empresarial positiva y creíble.

• Dominio de los sistemas Microsoft Office Suite y CRM o software relacionado.

• Un medio de transporte confiable con seguro vigente y licencia de conducir vigente.

• Apasionado por ayudar a las personas mayores a vivir con dignidad.

 

• Licenciatura en negocios, marketing o un campo relacionado, o experiencia profesional equivalente.

• Al menos 2 años de experiencia en ventas de atención médica, marketing o un puesto relacionado.

• Se prefiere la experiencia previa en las industrias de atención domiciliaria, vida para personas mayores o atención médica.

 

• Capacidad para sentarse en un escritorio y trabajar en una computadora durante períodos prolongados.

• Debe poder viajar localmente dentro del área de servicio de la agencia para visitar fuentes de referencia y asistir a eventos comunitarios.

• Ocasionalmente levanta hasta 20 libras.

 

RENUNCIA: Esta descripción del trabajo no está diseñada para cubrir o contener una lista completa de actividades, deberes o responsabilidades que se requieren del empleado. Los deberes, responsabilidades y actividades pueden cambiar o asignarse en cualquier momento con o sin previo aviso