¿Te gusta trabajar con personas? ¿Tienes el poder de la persuasión? HomeWell Care Services of Lake County & The Villages está buscando personas talentosas y ambiciosas para agregar a nuestro equipo. Nuestra misión es proporcionar " Una experiencia diferente" tanto a nuestros clientes como a nuestros empleados.
El Coordinador de Personal es responsable de la dotación de personal de todas las horas de servicio al cliente. Esta posición garantiza que los turnos cuenten con cuidadores calificados cuyas habilidades y disponibilidad coincidan con las necesidades del cliente y que las nuevas asignaciones y / o cambios de programación se comuniquen adecuadamente con los cuidadores y clientes. Además, el Coordinador de Programación funciona como el "Cuidador de los cuidadores", sirviendo como enlace de la agencia con los cuidadores para fomentar el compromiso y promover la retención de empleados. Este rol tiene un impacto significativo en nuestras operaciones diarias y en la capacidad de brindar la mejor atención a los clientes. Si eres muy detallista y un experto en la gestión de múltiples prioridades, ¡reúnete y ve si hay algo de química allí!
RESPONSABILIDADES
- Coordinar el uso de nuestro personal para garantizar una calidad constante de atención para todos los clientes.
- Utilice una aplicación de programación basada en web como base para todas las programaciones
- Crear y mantener horarios para todos los empleados
- Comuníquese con los cuidadores con respecto a la cobertura de turnos y cualquier cambio en las horas de su horario regular
- Mantenga una "lista caliente" de todo el personal que pueda colocarse inmediatamente o usarse como respaldo para todas las situaciones de cancelación
- Llene turnos abiertos y asegure la cobertura para llamadas o cambios en las necesidades del cliente
- Mantener una comunicación continua con los gerentes, cuidadores y clientes con respecto a la programación y los cambios
- Participa en la determinación de las necesidades de contratación, así como en entrevistar, contratar y capacitar al nuevo personal
Cualificaciones mínimas:
- 2 años de experiencia en programación en atención domiciliaria privada preferida
- El conocimiento de ClearCare es una ventaja
- Debe ser una buena persona y alguien con quien queremos pasar el rato (en serio).
- Debe poseer excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, y etiqueta telefónica, y ser capaz de interactuar eficazmente con personas de diversos orígenes con una fuerte orientación al servicio al cliente.
- Capaz de ejercer iniciativa, resolver problemas y aplicar un buen juicio.
- Capaz de trabajar bajo presión y gestionar múltiples demandas simultáneamente.
- Debe poseer habilidades excepcionales de organización y seguimiento y sentirse cómodo utilizando diversas tecnologías y programas informáticos.
Licencia HHA # 299994499.
Un equipo nacional líder en la industria
En HomeWell Care Services, nos enorgullecemos de brindar atención de la más alta calidad para personas mayores y otras personas que necesitan apoyo y compañía individualizados en el hogar. Con ubicaciones en los EE. UU., ofrecemos muchas oportunidades para personas compasivas que disfrutan de mejorar la calidad de vida de quienes los rodean, con numerosos puestos para diferentes niveles de experiencia, como cuidadores acompañantes, asistentes certificados y administradores de casos.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a HomeWell Care Service Corporate.
